CSCP 2 Section I에서 SRM 구현 절차(Step in implementing SRM)에 대한 설명 부탁드립니다.

Step 1:SRM 전략 정의(Define SRM strategy):우선 조직의 기업,마케팅,제조 그리고 공급사슬 전략에 대해 검토합니다.또한 전략단계에서 활용할 공급자와 바람직한 통합 수준을 결정하기 전에 조직의 목적,자원,한계에 대해 알고 있어야 합니다.

Step 2:기준 마련 및 파트너 등록(Develop criteria and enroll partners):조직은 전략적 동맹자로서 파트너를 선별할 명확한 기준을 개발해야하며 그러한 기준은 수익성,성장성,안정성 등을 포함합니다.기준이 결정된 후에는, 운영적인 수준에서 적절한 공급자를 선정하기 위한 계획이 필요합니다.

Step 3: 파트너 준비(Prepare partners):SRM 관리 팀이 만들어지고,선별된 공급자와 상호이익을 위한 계약협상에 참여하게 됩니다.해당 조직과 공급자의 계약 합의를 위한 시스템이 만들어지고,관련된 역할을 재정의(Redefining jobs) 하거나 정보공유시스템(Information-sharing systems)과 같은 인프라가 디자인이 개발됩니다.이 때 각 당사자 간의 커뮤니케이션이 중요하며,커뮤니케이션은 파트너쉽을 구축하고, 미래까지 유지하는데 중요한 역할을 하기 때문입니다.

Step 4:개별적 실행(Conduct pilot):조직의 개별적 활동이 고려되는 단계로 파일럿의 기준은 지리적 범위가 될 수도 있고,거리 또는 상품의 라이프 사이클이 될 수도 있습니다.

Step 5:전체 프로그램 실행(Implement full program): 조직은 연 단위 계약 또는 거래 파트너 합의를 최종적으로 수정하고,이를 실행합니다.정기적인 계획과 중요 공급자와의 Problem-solving 등이 포함됩니다.

Step 6:관찰 및 개선(Monitor and improve):조직은 공급자의 계약 요구사항 이행 및 이익과 전략적 목표에의 부합 등을 나타내는 지표를 활용합니다.공급자 또한 그들만의 지표를 활용하여 해당 관계의 가치를 결정하고,주기적인 평가를 실시하고 조직과 공급자 모두의 지속적 개선에 대한 초점은 SRM의 핵심입니다.